VICTORIA PLATERÍA
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Mónica Daniela Fierro de los Santos, por sus propios derechos, quien funge simultáneamente como la titular de los derechos marcarios y de nombre comercial de: VICTORIA PLATERÍA, como se le denominará en lo subsecuente, con domicilio en la calle de Ramón López S/N, Col. Cerro De San Pedro, perteneciente al Municipio de Cerro de San Pedro, S.L.P., C.P. 78440, de los Estados Unidos Mexicanos; con portal de internet: www.victoriaplateria.com y; dirección de correo electrónico: contacto@victoriaplateria.com, es la responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto, le informa lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que, son necesarias para la adquisición de los productos que ponemos a su disposición por parte de VICTORIA PLATERÍA:
● Identidad e información.
● Generar las órdenes de compra correspondientes.
● Proporcionar de manera satisfactoria los productos requeridos.
● Atender reglamentos, normativas y disposiciones de orden público.
● Emisión de facturas.
● Paquetería y mensajería para el envío de sus productos.
● Mercadotecnia o publicitaria.
De manera adicional, utilizaremos su información, para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para la adquisición de los productos solicitados, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
● Atender quejas, dudas, encuestas o sugerencias, para evaluar la calidad de nuestros productos y servicios.
● Prospección comercial.
● Invitación para participar en rifas, sorteos y concursos.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:
Mediante correo electrónico a la dirección: contacto@victoriaplateria.com, dirigido al área encargada de protección de los datos personales.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos la adquisición de los productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los datos personales que se señalan de manera enunciativa mas no limitativa, consistentes en los siguientes:
● Nombre completo.
● Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
● Lugar de nacimiento.
● Fecha de nacimiento.
● Nacionalidad.
● Domicilio.
● Teléfono particular.
● Teléfono móvil.
● Correo electrónico.
● Empresa.
● Firma autógrafa.
● Cuentas bancarios e información de la transacción (número de tarjeta, código de seguridad de ésta, descripción, montos y métodos pago de la transacción).
● Datos de identificación.
● Datos de contacto.
Es importante señalar que VICTORIA PLATERÍA almacenará la información en servidores controlados por ésta, para llevar a cabo las transacciones de adquisición de sus productos, tales como: la creación de un perfil en el sitio web: www.victoriaplateria.com; o bien, en la sección denominada: “Carrito”, localizada en nuestra página de internet señalada.
¿Con quién compartimos su información personal y cuáles son los mecanismos de protección de sus datos personales?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país únicamente a las personas y empresas de servicios de paquetería y envío de bienes, con la finalidad de hacer llegar las órdenes de compra en el domicilio indicado al momento de realizar la compra, así como a las compañías de seguros que corresponda, para el caso de que desee adquirir algún contrato de seguro de sus productos.
VICTORIA PLATERÍA se compromete a que sus datos personales, serán tratados bajo la más estricta confidencialidad, cuidando las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que se implementan en dichos procesos y políticas en sus cadenas de seguridad internas, evitando la posible divulgación ilícita de datos y limitando su uso a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
DERECHOS ARCO.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO expuestos, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Correo electrónico enviado a la dirección: contacto@victoriaplateria.com, en atención al área encargada de protección de los datos personales.
En relación con el procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular de los datos personales y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Domicilio: Ramón López S/N, Col. Cerro De San Pedro, perteneciente al Municipio de Cerro de San Pedro, S.L.P., C.P. 78440, de los Estados Unidos Mexicanos; o bien, mediante correo electrónico enviado a la dirección: contacto@victoriaplateria.com, en atención al área encargada de protección de los datos personales.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Identificación oficial del solicitante, y en su caso, el documento idóneo mediante el cual se acredite la representación legal; domicilio y cuenta de correo electrónico; una descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se busca ejercer el derecho correspondiente; el objeto de la solicitud y; cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
10 diez días hábiles.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Por medio del correo electrónico brindado por usted.
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Electrónicos: correo electrónico y/o página web señalados en el presente Aviso de Privacidad.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento encargada de los datos personales: Mónica Daniela Fierro de los Santos.
b) Domicilio: Ramón López S/N, Col. Cerro De San Pedro, perteneciente al Municipio de Cerro de San Pedro, S.L.P., C.P. 78440, en el país México.
c) Correo electrónico: contacto@victoriaplateria.com.
Revocación del consentimiento para el uso de sus datos personales:
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal o judicial requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando los servicios comerciales que nos solicitó; o bien, la conclusión de su relación jurídica con nosotros.
Medio de revocación presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Domicilio: Ramón López S/N, Col. Cerro De San Pedro, perteneciente al Municipio de Cerro de San Pedro, S.L.P., C.P. 78440, en el país México; correo electrónico: contacto@victoriaplateria.com.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:
correo electrónico: contacto@victoriaplateria.com.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos el siguiente medio:
correo electrónico: contacto@victoriaplateria.com.
En el uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet, le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Sin embargo, los datos recogidos mediante cookies y otras tecnologías, son considerados como datos de carácter no personal.
Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los
utilizaremos para los siguientes fines:
Recabar información, fines publicitarios y de promoción.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
Búsquedas realizadas por un usuario.
Publicidad revisada por un usuario.
Nombre y correo electrónico.
Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: Mediante correo electrónico hecho llegar a la dirección: contacto@victoriaplateria.com.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Por tal motivo, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de los siguientes medios:
Dirección: Ramón López S/N, Col. Cerro De San Pedro, perteneciente al Municipio de Cerro de San Pedro, S.L.P., C.P. 78440, en el país México; o bien, por conducto del correo electrónico: contacto@victoriaplateria.com.
Consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Para el caso de que usted como titular de sus datos personales, no esté conforme de manera parcial o total, respecto del contenido en el presente Aviso de Privacidad, solicitamos notifique su inconformidad y desacuerdo al correo electrónico: contacto@victoriaplateria.com, con atención al área de protección de datos personales.
Última actualización: 27/10/2020.